TOSEI HOTEL & SEMINAR MAKUHARI

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時まででございます。
延長をご希望の場合はフロントまでお申し付けください。（有料にて承ります。）

チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預かってくれますか?

はい。お預かりいたします。フロントにお申し付けください。

キャンセル待ちはできますか?

申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。

貴重品がありますが、金庫はありますか?

客室内に金庫はございませんのでフロントへお持ちください。お預かりいたします。

ご訪問者について

安全上の理由から、ご宿泊されているお客様以外の方の客室へのご入室はお断りさせて頂いております。
ご面会の際にはロビーをご利用ください。

ペット同伴の利用や宿泊はできますか? 補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）は同伴できますか？

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。
補助犬はご同伴いただけます。何かお手伝いできることがございましたら、ホテルへご用命ください。

ルームサービスはありますか?

ルームサービスはございません。

客室内で喫煙できますか?

客室内は電子タバコを含め、全室禁煙となっております。
喫煙の際は、1階～3階の喫煙室をご利用ください。

まだ検討中ですが、下見・内覧はできますか？

はい。お気軽にお申し付けください。
当日のご予約状況によってはご覧いただけない会場もございますので、予めご連絡の上ご来館ください。

何カ月先まで予約できますか？

1年先までのご予約を承ります。

声出しの研修/音出しのイベントなのですが

防音ルーム(かすみ)がございます。
ご予約の際はその旨をコーディネーターへお申し付けください。

新規回線の引き込みは可能ですか？

当館はNURO光にて構築しています為、引き込みはできかねます。

本予約後の変更は可能ですか？

変更がある場合は随時お知らせください。
また、変更時期、内容によってはキャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。

全館貸切できますか？

空室状況により承ります。
ご予約状況によってはお断りすることもございますが、コーディネーターへお問い合わせください。

会場の天井高は何ｍですか？

2.7ｍでございます。

プロジェクターの明るさは？

4000 ANSIルーメンのプロジェクターを全会場に設置しております。

会場内でインターネットは使えますか?

有線、無線ともインターネットをご利用いただけます。

会場のレイアウトについて

事前にご希望のレイアウトを伺い、当方でご用意いたします。
終了後の原状復帰は不要でございます。

会場にはいつから入室できますか？

会場への入退出はご予約時間内にお願いいたします。

当日の入室の流れについて

ご予約時間が近くなりましたら、事務局様はフロントへお声がけください。
お手続きの後会場へご案内いたします。

会場外の通路に受付を設置することは可能ですか？

可能でございますが、当日のご予約状況によってはお断りする場合もございます。
事前にコーディネーターへご相談ください。

会場内で喫煙できますか?

電子タバコを含め、全室禁煙となっております。
喫煙については、1～3階に喫煙室をご用意しております。

会場内の飲食について

原則、衛生上の観点からお断りしております。

懇親会はできますか？

はい。承ります。

会場を連日使用するので、荷物を置いていっても良いでしょうか？

お荷物はご研修期間中、会場内にてお預かりいたします。
施錠を致しますのご退室時にお申し付けください。

会場の事前準備は可能ですか？

空室状況により承ります。
ご予約状況によっては難しい場合もございますのでコーディネーターへご相談ください。

レストランの営業時間は？

朝食；7:00-10:00(最終入店9:30)
昼食；11:30-14:30(最終入店14:00)
夕食；17:30-21:00(最終入店20:30/貸切予約制)

宿泊しなくても朝食を食べることはできますか？ 料金は？

はい。フロントにてチケットをお求めください。
大人：1,430円
4～12歳のお子様：660円
0～3歳のお子様：無料
（全て税込）

レストランは館内着で行けますか？

申し訳ございませんが、館内着・スリッパのご使用はご遠慮いただいております。

ランチは予約が必要ですか？

ご予約いただかなくてもご利用いただけますが、貸切営業の場合もございますので、予めお問い合わせください。

昼食料金はいくらですか？子供料金はありますか？

レストランにてお支払いください。
大人：1,650円
4～12歳のお子様：825円
0～3歳のお子様：無料
（全て税込）

子供用の椅子はありますか？

はい。3脚ご用意しております。

夕食は食べられますか？

ご研修利用のお客様でご予約をいただいた方のみご用意しております。
ご宿泊のお客様や一般外来のお客様はご利用いただくことができません。

喫茶店はありますか?

1階にカフェがございます。
各種ドリンク、コーヒー、アルコール類などがございます。

電子マネー・バーコード決済の利用はできますか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。

外貨両替は可能ですか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。

インターネットは使えますか?

館内共用部、客室ともに無料のWi-Fiがご利用いただけます。
客室専用Wi-Fiは、各部屋備え付けのテレビモニターにパスワードがございます。館内共用部Wi-Fiはチェックイン時にお渡しのご案内に記載しております。

パソコンレンタルはありますか?

1泊につき1,000円（税込）でノートパソコンのレンタルをしております。
フロントにてお貸出ししておりますのでお問い合わせください。

バリアフリー対応のトイレはありますか?

2階にバリアフリー対応の「誰でもトイレ」をご用意しております。

タクシーは予約できますか?

フロントにて承ります。
到着までにお時間を頂く場合がございます。お時間に余裕を持ってお申し付けください。予約金が発生する場合がございます。

ホテルから宅配便は送れますか?

はい。フロントにて元払い、着払いともに承っております。
ダンボールや紙袋、スーツケースカバー等も販売しておりますのでご活用ください。

宅配便をホテルに送れますか?

はい。ホテルでご到着までお預かりいたします。

【送付先】
〒275-0024　千葉県習志野市茜浜2-3-2
トーセイホテル＆セミナー幕張　フロント気付
電話番号：047-452-0670

※ご宿泊予定日とご予約のお名前をご記載ください。

ランドリーサービスはありますか?

現在お客様のお召し物をお預かりするランドリーサービスはございませんが、2階に24時間利用可能のコインランドリーがございます。
男女別で各5台ご用意しております。

製氷機はありますか?

製氷機はございませんが、一階カフェで氷をご提供しております。

共同浴場の利用時間は何時から何時までですか?

3階、5階に共同浴場をご用意しております。15時～翌10時までご利用いただけます。

駐車場の事前予約はできますか？

先着順となっております。
普通車の事前の確保は致しかねます。満車時は近隣の駐車場をご案内いたします。

トラック・バスを停めることが出来ますか？

屋外平面駐車場へお停めいただくことができます。

2ｔトラック、マイクロバス：1泊1台2000円（税込）
3ｔトラック：1泊1台3000円（税込）
4ｔトラック：1泊1台4000円（税込）
5ｔトラック：1泊1台6000円（税込）

スペースに限りがございますので事前にお問い合わせください。混雑状況によってお断りする場合もございます。

自転車・オートバイを置くことはできますか？

駐輪スペースをご案内いたしますのでフロントへお申し付けください。
※車1台分の駐車スペースが必要なオートバイは有料でございます。

幕張メッセまでの行き方は？

当館最寄りの新習志野駅より、京葉線で1駅隣の海浜幕張駅下車、徒歩5分ほどです。

周辺にコンビニはありますか？

はい。徒歩2分の新習志野駅前にデイリーヤマザキとニューデイズの2軒ございます。